Verzenden & Retourneren
Verzending
Wij doen ons best om jouw puppy pakket zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen!
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace code zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
De levertijd binnen Nederland bedraagt meestal 1-3 werkdagen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en netjes aankomt.
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@allesvoorpootjes.nl
Retourneren
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem!
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst bij ons retourneren.
Hoe werkt het?
Stuur een e-mail naar info@allesvoorpootjes.nl met je bestelnummer om je retour aan te melden. Je ontvangt daarna van ons de retourinstructies.
Let op:
- Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zitten
- Geopende snacks en hygiëneproducten kunnen niet worden geretourneerd
- Voeg altijd je bestelnummer toe aan het pakket
Kosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Als wij een retourlabel voor je aanmaken, worden deze kosten verrekend met het terug te storten bedrag.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb je vragen? Stuur ons gerust een berichtje — we helpen je graag!